Política de Privacidad

morivaneluthiqo, con domicilio en Cl. Cobalto, 35, 47012 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso con la protección de datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Cuando navegas por nuestro sitio web morivaneluthiqo.sbs o utilizas nuestros servicios especializados en textura capilar y tratamientos, recopilamos cierta información que nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.

Denominación social: morivaneluthiqo
Dirección: Cl. Cobalto, 35, 47012 Valladolid, España
Teléfono: +34957008137
Email de contacto: info@morivaneluthiqo.sbs

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios:

Información de Identificación Personal

Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información la obtenemos cuando te registras en nuestro programa de aprendizaje especializado, solicitas información sobre tratamientos capilares o te suscribes a nuestras comunicaciones.

Información sobre Textura Capilar

Para brindarte recomendaciones personalizadas, recopilamos datos específicos sobre tu tipo de cabello, historial de tratamientos previos, alergias conocidas a productos capilares y preferencias en cuanto a estilos y cuidados. Esta información es fundamental para personalizar nuestros servicios.

Datos de Navegación y Técnicos

Automáticamente recopilamos información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para esta recopilación.

Información de Comunicaciones

Conservamos registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo consultas por email, chat en línea o llamadas telefónicas. Esto nos ayuda a mantener un historial de tu experiencia con nosotros y mejorar nuestro servicio al cliente.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Especializados

Procesamos tu información para ofrecerte consultas personalizadas sobre textura capilar, recomendaciones de tratamientos específicos y seguimiento de resultados. También la utilizamos para gestionar tu participación en nuestros programas de aprendizaje sobre cuidado capilar avanzado.

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento, utilizamos tus datos para enviarte información sobre nuevos tratamientos, consejos de cuidado capilar, invitaciones a seminarios especializados y contenido educativo relevante. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso y retroalimentación para mejorar nuestros métodos de análisis capilar, desarrollar nuevos tratamientos y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Cumplimiento Legal

Procesamos datos cuando es necesario cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes o proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

Consentimiento Informado

Para el envío de comunicaciones comerciales, análisis de datos para mejoras de servicio y uso de cookies no esenciales, requerimos tu consentimiento explícito. Este consentimiento es revocable en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Ejecución Contractual

Cuando solicitas nuestros servicios de análisis capilar o te inscribes en programas de aprendizaje, el tratamiento de datos es necesario para ejecutar el contrato o tomar medidas precontractuales a tu solicitud.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis estadísticos internos, basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.

morivaneluthiqo no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Especializados

Colaboramos con laboratorios especializados en análisis capilar y proveedores de productos profesionales. Estos socios pueden acceder a información específica sobre tu tipo de cabello únicamente para cumplir con los servicios solicitados, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Servicios Técnicos y de Soporte

Utilizamos proveedores de servicios de hosting, análisis web y soporte técnico que pueden procesar datos en nuestro nombre. Todos estos proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cumplen con las garantías adecuadas de protección de datos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud de autoridades competentes, siempre dentro de los límites legalmente establecidos.

De acuerdo con la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de datos basado en interés legítimo o para fines de marketing
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

• Email: info@morivaneluthiqo.sbs (indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" en el asunto)
• Teléfono: +34957008137
• Correo postal: Cl. Cobalto, 35, 47012 Valladolid, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de firewall avanzados, acceso restringido mediante autenticación multifactor y copias de seguridad encriptadas con rotación periódica. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

Medidas Organizacionales

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, mantenemos políticas internas estrictas de acceso a la información y realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas. Solo el personal autorizado y necesario tiene acceso a datos personales específicos.

Gestión de Incidentes

Contamos con protocolos específicos para detectar, investigar y notificar posibles brechas de seguridad. En caso de un incidente que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de Clientes Activos

Mantenemos la información de consultas y tratamientos durante el tiempo que mantienes una relación activa con nosotros, más un período adicional de 3 años para posible seguimiento de resultados y cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones de Marketing

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.

Datos de Navegación

La información técnica y de cookies se conserva por períodos más cortos, generalmente no superiores a 24 meses, según el tipo de cookie y su finalidad.

Eliminación Segura

Cuando procede la eliminación de datos, utilizamos métodos seguros que garantizan la destrucción completa de la información, incluyendo copias de seguridad y sistemas de respaldo.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la gestión de sesiones, preferencias de idioma y funcionalidades de seguridad. Estas cookies no requieren tu consentimiento previo.

Cookies Analíticas

Utilizamos herramientas de análisis web para entender cómo interactúas con nuestro contenido, qué secciones son más visitadas y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias sobre tratamientos capilares, configuración de búsqueda y contenido relevante para tu tipo de cabello. Esto nos ayuda a ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies esenciales.

morivaneluthiqo procesa y almacena datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos limitados donde sea necesario transferir datos fuera de esta área, implementamos las siguientes garantías:

Decisiones de Adecuación

Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea ha reconocido como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas Contractuales Tipo

Cuando trabajamos con proveedores fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan niveles equivalentes de protección.

Medidas Suplementarias

Implementamos medidas técnicas y organizacionales adicionales para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que dentro de la UE.